因工作需要，現(xiàn)面向社會公開招聘勞務派遣用工1名，現(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位

1.崗位名稱：政務服務熱線話務員。

2.工作內容：負責接聽市民電話，傾聽市民訴求，完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作;從事工作單位安排的其他相關工作。

3.工資待遇：勞務派遣錄用人員待遇按照《無為縣直屬機關事業(yè)單位臨聘人員工資待遇實施意見(試行)》執(zhí)行。

二、招聘原則

1.堅持面向社會、公開招聘。

2.堅持考試考察、擇優(yōu)聘用。

3.堅持統(tǒng)一組織、分工負責。

三、招聘條件

1.具有中華人民共和國國籍。

2.遵守憲法和法律。

3.身體健康。熟悉本地方言，普通話標準流利、口齒清楚、語音清晰，熟練操作計算機。

4.年齡35周歲以下[1986年12月(含)后出生]。

5.全日制大專及以上學歷，專業(yè)不限。

有下列情形之一的人員，不得報考：

1. 不符合崗位招聘條件的人員。

2. 在讀的全日制普通高校學生。

3. 現(xiàn)役軍人。

4. 經政府人力資源社會保障部門認定具有考試違規(guī)行為且在停考期內的人員。

5. 曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員、受到黨紀政紀處分期限未滿或者正在接受紀律審查的人員、處于刑事處罰期間或者正在接受司法調查尚未作出結論的人員。

6. 按照國家、省有關規(guī)定，尚在最低服務年限內的機關、事業(yè)單位正式在編工作人員。

7. 屬于失信被執(zhí)行人的。

8. 錄取后不能與原單位解除合同的人員。

9. 法律規(guī)定不得參加報考或聘用為事業(yè)單位工作人員的其他情形人員。

四、招聘程序

招聘工作按發(fā)布招聘公告、報名、資格審查、面試、體檢、考察、公示和聘用等步驟依次進行。

(一)報名和資格審查

1.報名時間：自本公告發(fā)布之日起7天內，逾期不再補報。

2.報名方式：本次招聘，采用本人現(xiàn)場報名方式進行。

3.報名地址：無為鄉(xiāng)投人力資源有限公司(無為市無城鎮(zhèn)東方家園A區(qū)15幢五樓)。

4.報名所需材料：報名時需攜帶本人有效居民身份證原件、學歷(學位)證書原件、《無為市政務服務熱線話務員報名表》(見附件)等材料;以上證明材料需同時提供1份復印件及本人近期1寸免冠證件照4張。

5.資格審查：資格審查公告將于1月6日公布在無為市政府網站和無為鄉(xiāng)投公司公眾號上，請報名人員及時關注。

報名人員提交的信息和有關材料必須真實有效。凡發(fā)現(xiàn)報名者與崗位要求的資格條件不符以及提供虛假材料的，即取消其考試、聘用資格。對偽造、變造有關證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按有關法律法規(guī)給予處罰。

(二) 考試

考試采取直接面試的方式進行，最低開考比例為1:3。試題從題庫中隨機抽取。面試通知書領取時間另行通知，將于資格審查后發(fā)布在無為市政府網站和無為鄉(xiāng)投公司公眾號上。面試采取結構化面試形式，主要測試應聘者的綜合分析能力、邏輯思維能力、言語表達能力和心理素質等要素，面試成績滿分為100分。面試成績計算時保留到小數(shù)點后兩位，小數(shù)點后第三位四舍五入。

(三)體檢

根據(jù)考試綜合成績從高分到低分排序，按與崗位數(shù)1：1的比例確定體檢人選。

體檢工作按照《轉發(fā)人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生計生委、國家公務員局關于修訂<公務員錄用體檢通用標準(試行)>及<公務員錄用體檢操作手冊(試行)>有關內容的通知》(皖人社發(fā)〔2017〕10號)、《關于進一步做好公務員考試錄用體檢工作的通知》(人社部發(fā)〔2012〕65號)、《關于進一步規(guī)范全省事業(yè)單位公開招聘人員體檢工作的通知》(皖人社秘〔2013〕208號)等規(guī)定組織實施。體檢工作結束后，由無為市人民醫(yī)院或無為市中醫(yī)院出具“合格”或“不合格”的結論性意見，并加蓋醫(yī)院體檢專用公章。

(四) 考察與公示

主要內容：家庭成員、主要社會關系、政治思想、道德素質、業(yè)務能力、工作實績以及遵守國家法律法規(guī)等情況，如發(fā)現(xiàn)有違法、違紀行為及社會劣跡者一律取消其擬聘資格。

對考察、體檢出現(xiàn)缺額的，按照規(guī)定程序和時限，按考試綜合成績從高分到低分依次等額遞補。

對考察、體檢合格的擬聘用人員，在無為市政府網站和無為鄉(xiāng)投公司公眾號上按規(guī)定公示7天，對公示期滿無異議或反映問題不影響聘用的，履行聘用手續(xù)。

五、其他事宜

1.本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦、也不委托舉辦任何形式的輔導和培訓活動。

2.請報考人員提前了解考場地點的交通等情況以保證按時到達。

3.未按時參加考試的報考人員，按自動放棄處理。

4.如考試中出現(xiàn)資格審查的相關問題，導致未被錄取，則由報考人員承擔相應的責任。

六、防疫要求

報考人員應當自覺服從考試舉辦單位的防疫工作安排，配合做好衛(wèi)生防疫工作。參加考試要遵守現(xiàn)場防疫安排，出具健康碼及相關必要證明，健康碼為“綠碼”且體溫低于37.3℃者才能進場。考前28天有境外或14天有國內疫情中高風險地區(qū)旅居史的考生，應提供考前48小時內核酸檢測陰性結果報告。考前如疫情防控有最新要求，將及時公告并通知，考生應予遵守。不服從考試舉辦單位防疫工作安排的，取消考試資格。違反《中華人民共和國傳染病防治法》等法律法規(guī)的，依法追究相關責任。

聯(lián)系電話：0553-2532241

聯(lián) 系 人：魯春風(無為鄉(xiāng)投人力資源有限公司)

無為鄉(xiāng)投人力資源有限公司

2021年12月23日

無為市政務服務熱線話務員報名表.doc